در حالی که از تلاشی که برای جمع آوری این اطلاعات مبذول داشته بودند سپاسگذاری می کردم ولی برایم ایجاد هر نوع مقایسه و یا هماهنگی ذهنی سریع برای تحلیل و استفاده از آنها صرفاً در آن جلسه مشکل بود. این اطلاعات می توانست به صورت کلمات اختصاری و کد در روی یک صفحه ثبت شود تا مقدار زیادی در وقت من و سایر کارمندان صرفه جویی گردد. به دلیل آنکه بالا ترین حقوق در میان حاضرین در جلسه متعلق به من بود بنا بر این موظف بودم از وقتم نهایت استفاده را بکنم. به فردی که مسئولیت برگزاری جلسه را به عهده گرفته بود با صراحت گفتم: " حتی یک دقیقه وقت مرا هدر ندهید."
من نه قصد اشکال تراشی از کارمندان را داشتم و نه به منظور تبلیغ میانه روی و قناعت مالی در آن جمع حضور یافته بودم. قصد من ایجاد نوعی گفت و شنود و ارائه مطالب اساسی برای مدیران ماتسوشیتا بود. فرض کنیم درآمد ماهانه من یک میلیون ین باشد. اگر ارزش کاری که انجام داده ام برابر همین مبلغ باشد، شرکت طرف قرارداد من از بابت کاری که از این طریق انجام شده، عایدی نداشته است. ارزش کار من باید حد اقل ده یا صد برابر بیشتر و بهتر از دستمزدم باشد. من همواره از خودم سؤال می کنم آیا در ازای کاری که انجام می دهم شایستگی دریافت این دستمزد را دارم تا شرکت بتواند از این طریق درآمد کافی کسب کرده و آن را برای سرمایه گذاری مجدد، پرداخت مالیات وسود سهام هزینه کند. امیدوارم هریک از شما حاضرین در جلسه، نیز گاهگاهی چنین پرسشی را از وجدان خود مطرح کنید. سعی کنید در پایان هر ماه به ارزیابی عملکرد خود بپردازید تا دریاببد به پیشرفت محل کار خود تا چه حد یاری کرده اید. شاید تعمیم این نظریه مشکل باشد ولی فکر می کنم منصفانه باشد اگر بگویم هر کارمند صد برابر حقوقی که دریافت می کند باید کار انجام دهد. اگر ماهانه صد هزار ین دریافت می کنید باید ارزش همکاری شما برای شرکت حداقل معادل 300 هزار ین باشد. این مبلغ تنها می تواند مزایا و هزینه های فردی شما را تحت پوشش قرار دهد. اما این پرسش شاید بی پاسخ مطرح باشد که سرمایه گذاری در امور تحقیقاتی و توسعه به علاوه سرمایه گذاری در بهسازی ماشین آلات و تجهیزات، هزینه مالیات صندوق های عمومی، سود سهامداران و سایر هزینه های عمومی باید از کدام محل تامین شوند؟
بنا بر این ارزش کار شما حداقل باید معادل 500 هزار ین باشد تا شرکت قادر به تحقق برنامهها و مسئولیت های خود باشد. انجام کاری معادل یک میلیون ین نیز به مراتب مطلوب تر است. از مدیران بخش های مختلف حاضر در جلسه خواستم تا در باره نحوه برخورد نسبت به وظایف محوله و اتخاذ شیوه هایی که می توانند کارایی و کیفیت را ارتقاء دهند، بیندیشند. تمامی کارمندان زیردست آنان نیز باید چنین عمل کنند و در صورتی که همه حقوق بگیران تا این اندازه متعهد باشند شرکت در مقایسه با گذشته به پویایی و تحرک بیشتری دست خواهد یافت. بدیهی است که برآورد کمّی همه وظایف به آسانی امکان پذیر نیست. افرادی که مستقیماً در امر تولید یا فروش شرکت ندارند برای تبدیل مالی ارزش عملکرد خود با مشکل مواجه می شوند. اما با توجه به آنکه نوع وظیفه آنان برای کسب درآمد شرکت ضروری و لازم است بنابر این میتوان ارزش کاری آنها را نیز تعیین نمود. یک فرد شکاک یا بدبین ممکن است بگوید در صورتی که سه یا حتی پنج برابر حقوق دریافتی ام کار کنم و این امر به توسعه شرکت بیانجامد، ایرادی ندارد اما چرا باید ده برابر کار کنم در حالی که فقط بخشی از درآمد آن نصیب من می شود؟
به اعتقاد من چنین افرادی باید نگاه وسیع تری نسبت به جامعه داشته باشند. درصورتی که ارزش کار ده برابر حقوق دریافتی باشد باید تصور کنید که احتمالاً میلیونها نفر نیز به صورت مشابه در افزایش ثروت ملی سهیم هستند و شما یک فرد نیستید. وقتی که ثمره کار شما بین اعضای جامعه توزیع می شود شما نیز از حاصل کار دیگران بهره مند می شوید. ارزش مالی منافع قابل وصول و یا سرمایه گذاری شده در جامعه که یک فرد بدست می آورد احتمالاً از میزان مشارکت گروهی و ملی او بیشتر خواهد بود. ثمره کار هیچ کس صرفاً متعلق به او نیست زیرا او نیز در منافع کسب شده از کار دیگران سهیم است و این مفهوم جامعه است. بنابراین باید توزیع ثروت و اخذ مالیات عادلانه صورت گیرد و مهم تر از آن کسانی که کارهای سخت انجام می دهند باید پاداش چشمگیر دریافت نمایند.
کونوسوکه ماتسوشیتا در سال 1894 در روستایی کوچک واقع در غرب ژاپن متولد شد. او از نظر جسمی ضعیف بود و به دلیل فقر خانوادگی در سن نه سالگی مجبور به ترک مدرسه گردید و در کارگاهی مشغول به کار شد. مجموعه عظیم چند ملیتی شرکت صنایع ماتسوشیتا الکتریک که در زمان مرگ او-سال 1989- با دویست هزار نفر کارمند در اقصی نقاط جهان در زمینه ساخت لوازم الکتریکی با مارکهای ناسیونال، پاناسونیک، تکنیکس، و کیوسرا فعال بود؛ و اکنون نیز یکی از غول های تجاری دنیاست، حاصل بینش مدیریت و تلاش ماتسوشیتا است.
کتاب دیدگاه های من حاوی برداشت های منطقی و انسان دوستانۀ او در زمینه های متنوعی چون رشد شخصی، زندگی خانوادگی، مدیریت و روابط بین المللی است که ماتسوشیتا را به یکی از مدیران بزرگ و موفق جهان تبدیل کرده است.
منبع: دیدگاه های من/ نوشته کونوسوکه ماتسوشیتا؛ ترجمه باقر ولی بیک - زهرا روغنی.- تهران: خدمات فرهنگی رسا.